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 abril 29, 2022

Lo que necesita saber una persona que llama por primera vez

Elderly woman sitting in a comfortable chair and talking on a cell phone

La mejor manera de comprender completamente los beneficios de su membresía de LegalShield es usarla para comunicarse con la firma de abogados de su proveedor. Es importante llamar desde el principio durante un problema legal para asegurarse de que comprende completamente sus derechos y opciones. La siguiente información lo ayudará a saber qué esperar cuando llame a su bufete de abogados proveedor de LegalShield. Si tiene un asunto legal, no espere para llamar.

  • Descargue la aplicación LegalShield. La aplicación lo conecta con su bufete de abogados proveedor a través de su teléfono inteligente. La aplicación LegalShield le brinda acceso al cuestionario LegalShield, información de contacto y brinda importantes consejos legales e información del plan. También puede actualizar su información de membresía directamente a través de la aplicación. Descargue la aplicación desde la tienda de aplicaciones de Android o iTunes hoy.
  • Llame a su bufete de abogados proveedor de LegalShield. Su camino hacia la asistencia legal comienza con su bufete de abogados proveedor. Además de llamar a su empresa proveedora a través de la aplicación, su número de teléfono se encuentra en su tarjeta de membresía. Una vez que llame, se le pedirá que proporcione su nombre y número de membresía. Si necesita ayuda para ubicar la empresa de su proveedor o el número de membresía, llame a los servicios para miembros de LegalShield al 1.800.654.7757.
  • El representante del bufete de abogados de su proveedor le pedirá que proporcione información básica sobre la naturaleza de su caso. Esto puede incluir el nombre y la dirección de la otra parte o partes involucradas en su problema. Se le pedirá que proporcione una breve descripción de su asunto, así como información sobre las fechas de corte o los plazos pendientes. También se le pedirá que proporcione un número de teléfono principal y alternativo. El representante le proporcionará un número de admisión o expediente asignado a su asunto legal en particular. Asegúrese de tomar nota del número, ya que se utilizará para hacer referencia a su asunto en caso de que vuelva a llamar o necesite proporcionar documentación. Un abogado intentará comunicarse con usted dentro de las ocho horas hábiles posteriores a su llamada inicial.
  • Tenga los detalles de su caso disponibles cuando hable con el abogado. El abogado utilizará la consulta inicial para determinar qué opciones están disponibles para usted. Pueden solicitar documentación específica para su revisión y proporcionarle instrucciones para transmitir esos documentos. Incluya su nombre y número de admisión o archivo en cualquier documento que envíe a su bufete de abogados proveedor. No envíe los documentos originales por correo a la firma de abogados de su proveedor. Envíe copias a su bufete de abogados proveedor y conserve los originales para sus registros.
  • Si necesita ayuda con la membresía , comuníquese con los servicios para miembros de LegalShield. Los servicios para miembros pueden ayudarlo brindándole información sobre su plan y actualizando su cuenta. También puede solicitar una tarjeta de membresía o un cuestionario de testamento.
  • Visite su sitio web exclusivo para miembros de LegalShield. El sitio solo para miembros le brinda acceso a información sobre su bufete de abogados proveedor, formularios legales, videos y muchos otros recursos valiosos. Haga clic aquí para iniciar sesión . Si necesita ayuda, comuníquese con los servicios para miembros.
  • Revise su correo electrónico para nuestra encuesta. Excelente servicio al cliente es una prioridad para LegalShield. Enviamos encuestas por correo electrónico para conocer su experiencia con su membresía. Su respuesta nos ayuda a mejorar y refinar aún más nuestro servicio. Nuestra encuesta es corta y fácil de completar. Además, ofrecemos sorteos de premios trimestrales para los miembros que completen su encuesta.

LegalShield brinda acceso a los servicios legales ofrecidos por una red de bufetes de abogados proveedores a los miembros de LegalShield a través de la participación basada en miembros. Ni LegalShield ni sus funcionarios, empleados o asociados de ventas brindan, directa o indirectamente, servicios legales, representación o asesoramiento. Vea un contrato de plan en escudolegal.com para el estado de residencia específico para conocer los términos, la cobertura, los montos y las condiciones completos. Esto no pretende ser un consejo legal o médico. Comuníquese con un profesional médico para obtener asesoramiento o asistencia médica y con un abogado para obtener asesoramiento o asistencia legal.

 

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