Si usted es un padre ocupado con un niño pequeño, sabe lo esencial que puede ser una guardería para facilitar la vida de su familia. Cuando dejas a tu pequeño en casa, quieres estar tranquilo sabiendo que está en buenas manos. Un contrato de guardería es de vital importancia para que tú y tu proveedor de servicios de guardería comprendáis las políticas establecidas, los costes de la guardería, las responsabilidades de cada parte y las consecuencias de posibles contratiempos. No importa si utilizas una guardería en casa o en un centro de día: ¡debes asegurarte de que se firme la documentación correcta!
¿Qué son los contratos de guardería?
Un contrato de guardería es como cualquier otro contrato en el sentido de que es un documento jurídicamente vinculante firmado por las dos partes implicadas. La guardería debe exponer los servicios que ofrece, como el horario, la seguridad, las opciones de primeros auxilios y otras prestaciones. También puedes asegurarte de que te dan pruebas de sus antecedentes y su carácter, como experiencia laboral previa y referencias personales. En general, tu contrato de guardería puede proteger a las partes implicadas de complicaciones legales en caso de que algo vaya mal.
¿En qué debe fijarse cuando vaya a firmar un contrato legal?
Algunos contratos son muy complejos, mientras que otros son sencillos. Lo mejor es que un abogado revise el contrato para identificar cláusulas problemáticas que usted no haya detectado o cláusulas cruciales que falten.
Contrato de servicios
El acuerdo de servicio es el contrato general que contiene una serie de términos y condiciones. Busque una articulación clara de las condiciones de los servicios de guardería que espera que le presten. Esto se denomina acuerdo de servicio y es una parte fundamental de su contrato. También es importante que el contrato incluya el nombre y los datos de contacto de la guardería o el proveedor. También incluirás tu nombre y tus datos de contacto para que la guardería pueda localizarte cuando te necesite.
Finanzas y expectativas
Comprueba los detalles financieros, como el coste de la matrícula y las tasas de demora. Asegúrese de que el contrato es claro en cuestiones como el horario de vacaciones y la recogida tardía. ¿Cómo gestiona la guardería las ausencias cuando no puedes llevar a tu hijo? ¿Cuáles son las horas concretas de funcionamiento diario? Esta parte del contrato de la guardería debe ser larga y muy detallada, así que asegúrate de que tanto tú como tu cuidador la leéis detenidamente.
Política de anulación
¿Qué ocurre si quiere retirar a su hijo de la guardería? ¿Y si la guardería se pone en contacto contigo para pedirte que retires definitivamente a tu hijo de su centro? La política de cancelación o rescisión define las circunstancias que legalmente le permiten a usted y a la guardería tomar estas decisiones. Aunque sin duda espera que todo vaya bien, es aconsejable conocer esta información de antemano.
Información médica
¿Toma su hijo algún medicamento o tiene alguna necesidad urgente que pueda surgir mientras está en la guardería? Asegúrese de incluir esta información en el contrato. Escribe tus datos de contacto en caso de emergencia, la información sobre alergias de tu hijo y otros datos médicos esenciales para que la guardería sepa qué hacer. Actualiza esta sección tan a menudo como cambien las necesidades médicas de tu hijo, para que la guardería esté lo más informada y preparada posible. El proveedor de servicios de guardería también debe indicar claramente sus procedimientos en caso de emergencia.
¿Necesita conocer las políticas de las guarderías?
Por supuesto. Al considerar las opciones de guardería, es esencial que sepas de antemano cómo piensan tratar a tu hijo. Cuanta más información conozcas sobre la política de la guardería, más preparado estarás para cualquier eventualidad.
Preguntas para las guarderías
Cuando te plantees qué debe incluir tu contrato, es una buena idea que le hagas a tu posible proveedor de servicios de guardería estas preguntas sobre cuestiones legales:
¿Tiene licencia?
Pide a la guardería que te muestre los datos de su licencia. Si no tienen esta información a mano, puede ser una señal de alarma de que tienes que buscar en otro sitio.
¿Cuántos empleados hay por niño?
Es lo que se llama “ratio personal-niño”. Cada Estado tiene una proporción personal-niño específica que los proveedores de servicios de guardería deben respetar. Aunque su posible proveedor respete estas normas, es posible que usted no se sienta cómodo con la proporción y decida buscar en otra parte.
¿Cómo cuida a los niños en su hogar/centro?
Por supuesto, usted quiere que la guardería atienda a su hijo lo mejor posible y respete los derechos del niño. Es preferible que el cuidador tenga claras sus filosofías de cuidado; si están escritas, ¡aún mejor! Cuantos más detalles tengas por escrito, más protegidos estaréis tú y tu proveedor de servicios de guardería en caso de que surjan problemas legales más adelante.
¿Qué se espera de mí?
Es posible que tenga que dejar sus propias bebidas, tentempiés, pañales, toallitas, etc. Si no tiene claras estas expectativas de antemano, puede encontrarse con problemas legales en el futuro.
¿Cómo gestiona tu guardería la disciplina?
Esta es una cuestión muy importante que hay que comprender antes de elegir una guardería. Si el hogar o el centro castiga a su hijo de una forma que usted no aprueba, esto podría derivar en un asunto legal en un abrir y cerrar de ojos. Si es posible, infórmate por escrito de la política de mala conducta de la guardería.
¿Cuáles son sus directrices en materia de salud y seguridad?
Asegúrese de que todos los miembros del personal en esta guardería han tenido
comprobación de antecedentes recientemente.
- ¿La guardería es a prueba de bebés?
- ¿Cómo limpia la guardería sus instalaciones, platos, juguetes, etc.?
- ¿Hay cámaras in situ que graban cada minuto de cada día?
Cómo buscar infracciones en las guarderías
¿Te preocupan los posibles problemas legales que puedas encontrarte en el futuro, incluso con un buen proveedor de servicios de guardería? Prepárese con antelación sabiendo si su guardería ha infringido alguna política o ley vigente. Puedes descartar fácilmente opciones de guardería si descubres que han infringido las normas, utilizando estos recursos:
- Directorios de guarderías: Internet es tu amigo en este caso. Puedes visitar directorios de guarderías para leer opiniones de padres y empleados sobre una posible opción de guardería.
- Reseñas de Yelp o Google: Las guarderías también son empresas, por lo que es probable que encuentres opiniones sobre ellas en Internet.
- Bases de datos oficiales: Si tienes a mano el nombre y la información de contacto de la guardería, puedes buscar en las bases de datos estatales y federales, que rastrean las infracciones de las guarderías.
- Agencias locales de referencia: En muchos estados existen agencias que te informan sobre las opciones de guardería.
¿Cómo se rompe con una guardería?
Algunas guarderías sencillamente no son adecuadas para usted, o puede que tenga que retirar a su hijo porque se va a mudar o por otros motivos personales. Debes dar a la guardería una explicación válida de por qué tú y tu hijo os vais; y debes conocer las normas que te permiten marcharte. Háblalo en privado con el director de la guardería, manteniendo una conversación positiva y educada. Si alguna práctica específica de la guardería ha sido el catalizador para que te vayas, sé sincero al respecto.
Al igual que necesita todo lo demás por escrito, se recomienda que también ponga por escrito los motivos de su baja con una carta de renuncia a efectos de documentación. Consulte con un abogado qué detalles debe incluir para su jurisdicción. Su abogado puede sugerirle cosas como la fecha en que piensa retirarse, un calendario de cuánto tiempo estuvo su hijo a su cargo y una breve explicación de por qué se retira.
¿Cómo puede ayudarle LegalShield con su contrato de guardería?
Revisar un contrato puede ser una tarea desalentadora, ya que suelen estar llenos de términos confusos y detalles difíciles de entender. Es importante para su tranquilidad que entienda lo que está firmando. ¿Son justas las condiciones? ¿Están protegidos sus derechos? ¿Este contrato tiene fuerza ejecutiva ante los tribunales?
Un bufete de abogados proveedor de LegalShield con experiencia puede evaluar la situación y asesorar sobre cómo proceder. El bufete de abogados de su proveedor puede revisar por usted un documento jurídico personal de 15 páginas o menos, puede enviarle una carta o realizar una llamada telefónica, y hacer mucho más para ayudarle con esos complejos contratos de guardería.
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