Es Ć©poca de compras y los grandes y pequeƱos comercios seducen a sus clientes con las mejores ofertas del aƱo. SegĆŗn TIME, este aƱo tambiĆ©n se produjo un cambio importante: las ventas en tiendas fĆsicas durante el Black Friday cayeron de $11,600 millones de dĆ³lares a $10,400 millones, mientras que las ventas por Internet aumentaron un 14%, hasta $2.72 millones.
“Las tiendas fĆsicas nunca desaparecerĆ”n porque hay artĆculos que hay que ver en persona antes de comprarlos,” afirma Jeff Bell, Director General de LegalShield. “Pero el mundo estĆ” cambiando rĆ”pidamente en la direcciĆ³n de las ventas en lĆnea y los consumidores necesitan saber cĆ³mo protegerse”. Aunque los consumidores disponen de muchas ofertas excelentes, es importante hacer los deberes para proteger su presupuesto navideƱo. Los siguientes consejos le ayudarĆ”n a centrarse en la diversiĆ³n navideƱa en lugar de en las disputas legales con los minoristas o en perder dinero a manos de estafadores.
1. Establecer un presupuesto
Conozca sus finanzas antes de ir a la tienda o comprar por Internet. Es fĆ”cil tirar el presupuesto o la planificaciĆ³n financiera por la ventana ante el Ćŗltimo gadget o una gran oferta, pero es importante establecer y seguir un presupuesto estricto para las compras navideƱas. No deje que unos vendedores ansiosos o su propia excitaciĆ³n le vendan productos que estĆ”n fuera de su presupuesto.
2. Decir no a la financiaciĆ³n
Cuidado con las tarjetas de crƩdito al por menor o las ofertas de prƩstamos rƔpidos que no puedas permitirte. Muchos prestamistas aprovechan la escasez de liquidez navideƱa para atraer a los prestatarios. No suscriba ninguna tarjeta de crƩdito o prƩstamo nuevo sin revisar detenidamente los tipos y las condiciones. Llame a su bufete proveedor de LegalShield si necesita ayuda.
3. Evite las gangas
Cuidado con los precios demasiado buenos para ser verdad. Comprueba las reseƱas de los artĆculos con grandes descuentos para asegurarte de que no tienen problemas importantes. Un televisor de 250 dĆ³lares puede no parecer tan buen negocio si no llega a 2016. Los estafadores en lĆnea suelen crear sitios web ficticios, listas de subastas o anuncios que ofrecen artĆculos populares muy por debajo de su valor de mercado. ConfĆa en tus instintos y ten cuidado con las ventas fraudulentas.
4. Compruebe las polĆticas de devoluciĆ³n
Lee y guarda una copia fechada de la polĆtica de devoluciones del establecimiento. Muchos litigios de venta se deben a malentendidos sobre las polĆticas de devoluciĆ³n o reembolso. AsegĆŗrese de leer y comprender las polĆticas de devoluciĆ³n antes de realizar una compra. Algunas devoluciones requerirĆ”n costosas tasas de reposiciĆ³n de existencias y es posible que algunos artĆculos en oferta no puedan devolverse. AverigĆ¼e tambiĆ©n si los gastos de envĆo de un artĆculo devuelto corren de su cuenta, ya que el envĆo de artĆculos grandes puede resultar costoso.
5. GarantĆas adecuadas
Haz los deberes sobre las garantĆas ampliadas. Muchos productos ya vienen con una garantĆa del fabricante. AdemĆ”s, es posible que la compaƱĆa de su tarjeta de crĆ©dito ya le ofrezca protecciĆ³n. AsegĆŗrate de que entiendes lo que cubre la garantĆa y lo que queda excluido. Considere el coste de la garantĆa frente al beneficio potencial.
6. Controle sus cuentas
Compruebe con frecuencia su cuenta bancaria. Los cargos incorrectos o fraudulentos son mĆ”s fĆ”ciles de pasar por alto cuando aumenta el gasto durante las fiestas. Guarde todos los recibos y revĆselos junto con los extractos bancarios y de la tarjeta de crĆ©dito para asegurarse de que todo es correcto. PĆ³ngase inmediatamente en contacto con su banco o con la entidad emisora de su tarjeta de crĆ©dito si observa alguna irregularidad.
7. Verificar direcciones web
Cuando compre por Internet, recurra a minoristas de confianza. Es importante asegurarse de que se encuentra en el sitio web correcto comprobando el nombre del dominio en el navegador. A veces, los mensajes de correo electrĆ³nico o los anuncios en lĆnea que prometen grandes ofertas en realidad le dirigen a sitios fraudulentos diseƱados para parecer un minorista de confianza. El nombre de dominio que aparece en la parte superior de su navegador debe contener una URL segura, precedida de https:// en lugar de sĆ³lo https://. Utilice contraseƱas Ćŗnicas y seguras cuando cree cuentas en lĆnea.
8. Leer comentarios
Revise la informaciĆ³n de valoraciĆ³n del vendedor en el mercado y los comentarios negativos de compradores anteriores. Los sitios web de mercados permiten a un amplio abanico de vendedores individuales ofrecer productos a una gran audiencia. Muchos de estos sitios permiten a clientes anteriores valorar su experiencia con un vendedor concreto. Tenga cuidado al tratar con vendedores que tengan un exceso de opiniones negativas. Consulta los comentarios especĆficos para ver quĆ© opinan los que se han quejado.
9. Proteja su intimidad
Mantenga segura la informaciĆ³n de pago. Nunca pague artĆculos comprados en Internet con transferencias bancarias, giros postales o dinero en efectivo. Estos tipos de pago no ofrecen seguimiento ni protecciĆ³n en caso de estafa. Cuando realice un pago en lĆnea de productos, utilice una tarjeta de crĆ©dito, PayPal, Google Checkout u otro sistema de pago en lĆnea seguro. Algunos sistemas de pago ofrecen opciones adicionales de resoluciĆ³n de litigios.
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