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 abril 29, 2022

6 formas de protegerse de estafadores y delincuentes en Craigslist

Craigslist, que comenzó como una simple lista de eventos en San Francisco por correo electrónico, se ha convertido en un sitio web que, por término medio cada mes, registra 50.000 millones de visitas de más de 60 millones de personas sólo en Estados Unidos. Estos usuarios publican más de 80 millones de anuncios clasificados (incluyendo reposiciones y renovaciones), vendiendo desde antigüedades hasta Zambonis.

Lamentablemente, la informalidad de estas transacciones entre pares (dos individuos que interactúan directamente entre sí, sin la intermediación de un tercero, o sin el uso de una empresa de negocios que vende un producto o servicio) -así como las transacciones en otros sitios como eBay y Airbnb que forman parte del economía colaborativa-crea abundantes oportunidades para que los estafadores y los delincuentes se aprovechen de las personas confiadas.

Según Daniel F. Mantzaris, socio del bufete de abogados proveedor de LegalShield de Beaubien Knight Simmons Mantzaris & Neal LLP, los consumidores que compran productos y servicios directamente a otros particulares deben seguir estos consejos:

1. Póngalo por escrito.

No confíes en un contrato implícito, utiliza un servicio como Shakelaw.com. El comprador debe obtener una confirmación por escrito de la transacción que incluya, como mínimo, una descripción del artículo que se va a comprar, la fecha de entrega prevista y el importe de la compra. Especialmente en el caso de las compras de gran envergadura, se debe redactar un contrato y ejecutarlo por ambas partes. Aunque un contrato escrito y ejecutado es lo mejor, una confirmación por correo electrónico también puede ser útil.

Por supuesto, el reto más importante de la compra en línea es que, para la mayoría de los artículos adquiridos, el comprador no tiene una buena oportunidad de inspeccionar el producto antes de comprarlo», dijo Mantzaris. «Por lo tanto, si algo está mal con el artículo o el artículo es robado, entonces el comprador se ve obligado a tratar de buscar un reembolso o un producto de reemplazo después del hecho, lo que puede ser extremadamente difícil, especialmente si el vendedor está en otro estado o fuera del país».

2. Proteja su seguridad.

Nunca acepte reunirse con una persona en su casa o en cualquier lugar en el que pueda encontrarle previsiblemente en el futuro. Del mismo modo, nunca te reúnas en una zona aislada; hazlo siempre en un lugar público y durante el día.

3. Inspeccione antes de comprar.

Siempre que sea posible, solicite la oportunidad de inspeccionar el artículo que va a comprar por adelantado. El comprador debe solicitar una reunión en un lugar público, como el aparcamiento de un centro comercial o una cafetería en horario diurno. Si el artículo es grande y no se puede trasladar fácilmente (piense en un piano o en un mueble), el comprador debe concertar una cita en el lugar donde se encuentra el artículo, pero debe llevar un acompañante. Si el vendedor no quiere dejar que el comprador inspeccione el artículo de antemano, o si el vendedor se encuentra demasiado lejos para que la inspección resulte práctica, habrá que pensar en otro vendedor.

4. Evite utilizar el dinero en efectivo.

A menos que el comprador haya inspeccionado completamente el artículo, debe utilizar una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal para pagarlo. Esto da al comprador la oportunidad de revertir o detener la transferencia de fondos si el artículo no es lo que se suponía que era o el comprador fue defraudado. Tenga en cuenta, sin embargo, que si el comprador simplemente decide después de la compra que no quiere el artículo, puede no tener ningún recurso para detener una transacción con tarjeta de crédito o PayPal. En caso de utilizar una tarjeta de crédito, el comprador debe utilizar siempre un sitio independiente y separado con la indicación adecuada de cifrado. En ningún caso el comprador debe dar al vendedor el número de su tarjeta de crédito por teléfono.

5. Conozca a su vendedor.

Si el comprador no puede inspeccionar el artículo de antemano, obtener información sobre los antecedentes del vendedor es una buena manera de evitar problemas. Muchos sitios de venta online incluyen valoraciones de los vendedores basadas en las experiencias previas de los compradores. Si el vendedor tiene valoraciones negativas, el comprador puede considerar otro vendedor. Si el vendedor es una entidad comercial, realice una búsqueda en línea del nombre de la empresa. La reputación online del comprador puede dar una idea de si el comprador quiere hacer negocios con él. Esto también puede proteger a un comprador de la compra accidental de bienes robados; el vendedor debe obtener toda la información posible sobre cómo obtuvo los bienes, especialmente si se trata de un artículo que suele ser robado, como aparatos electrónicos, piezas de automóviles, obras de arte, etc.

«Los vendedores en línea no suelen ser tiendas físicas y, por lo tanto, no tienen activos reales contra los que embargar o cobrar, incluso si el litigio tiene éxito», señaló Mantazaris. «En consecuencia, ejercer la «diligencia debida» antes de comprar algo en línea y utilizar métodos de pago que permitan recurrir después de la compra son fundamentales para proteger los intereses del comprador.»

6. Evitar la compra de billetes.

Debido a la propensión al fraude a través de la reventa y la duplicación de entradas, sólo debería comprarlas (por ejemplo, para un evento deportivo) de una fuente verificable, como uno de los principales puntos de venta de entradas. El mismo consejo puede aplicarse a las obras de arte y otros objetos únicos cuyo valor depende de su legitimidad; desconfíe de comprar un artículo de este tipo a un vendedor que no pueda autentificar la identidad de la pieza.

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