Un pasajero agrede a un conductor por la cancelación de un viaje compartido
Una noche de marzo en el sur de Los Ángeles, un conductor de coche compartido grabó un inquietante vídeo con su dashcam mientras conducía: tras discutir por la cancelación de un viaje, su pasajero le agredió repetidamente.
El conductor recibió una solicitud para recoger al pasajero, esperó varios minutos y canceló la operación cuando el viajero no apareció. Unos minutos más tarde, el mismo cliente solicitó otro viaje.
El conductor dio media vuelta, lo recogió y el motorista se puso rápidamente agresivo. Cuando el conductor le pidió que se marchara, empezó a dar puñetazos al conductor, que salió del coche y huyó. A continuación, el motorista le quitó las llaves, arrancó el cableado de su vehículo y se llevó su teléfono móvil.
Tras ponerse en contacto con el servicio de viajes compartidos, el conductor no ha obtenido respuesta y cree que el pasajero debería enfrentarse a cargos legales. También cree que debería haber más protección para los conductores.
Los conductores de vehículos compartidos se juegan mucho en la carretera
Por desgracia, no es ni mucho menos la primera vez que ocurre algo así. Los conductores de vehículos compartidos denuncian constantemente casos de pasajeros violentos y otros problemas: infracciones de tráfico, accidentes y daños al vehículo, y problemas fiscales con Hacienda.
La seguridad debe ser una prioridad absoluta como conductor, pero ¿cómo evitar una situación peligrosa? ¿Cómo debe protegerse?
8 consejos para protegerse al volante
Aunque no puedes predecir quién va a subirse a tu coche, puedes y debes hacer todo lo posible para protegerte física y legalmente si se produce un incidente. Aquí tienes 8 cosas que todo conductor de coche compartido debería hacer:
1. Instalar una dashcam
Sin pruebas de un incidente, puede convertirse en una situación de “tu palabra contra la suya”. Las dashcams pueden ser los ojos y los oídos de lo que ocurre en el coche. Puede ser aconsejable instalar una dashcam con doble lente, que muestre una vista frontal y otra interior.
2. Pedir a los pasajeros que se sienten atrás
Nunca sabes si alguien quiere hacerte daño, y cuanto más cerca esté de ti, más fácil le resultará hacerte daño o acceder al volante. Puede seguir siendo un conductor profesional y amable con una distancia saludable entre usted y el pasajero.
3. No des información personal
No digas a ningún desconocido dónde vives ni facilites información personal de contacto. Podrían contactar contigo a través de la aplicación si necesitan ponerse en contacto contigo porque se han dejado algo en tu coche.
4. Verifique la identidad de su pasajero
Antes de que el pasajero entre en el coche, baje la ventanilla y pídale que verifique su nombre y su código. Las empresas de transporte compartido, como Uber, tienen una nueva función por la que envían un código PIN de cuatro dígitos al usuario. El usuario le dice al conductor su código pin, el conductor puede introducirlo en la aplicación y, si todo coincide, el viaje se verifica.
5. Siga siempre las directrices
Aunque el conductor tenga prisa y le pida que vaya rápido o se salte las normas, recuerde que es su historial de conducción el que está en juego. Explica al conductor que debes seguir las políticas y directrices de seguridad del transporte compartido.
6. Considere la posibilidad de tener un kit de seguridad
Es crucial estar preparado para cualquier cosa que pueda ocurrir en la carretera. Considera la posibilidad de tener un kit de seguridad oculto con dinero en efectivo para emergencias, un botiquín de primeros auxilios, líquido limpiaparabrisas, cables de arranque, tentempiés, un silbato e incluso autoprotección, como un spray de pimienta.
No obstante, comprueba siempre con la empresa para la que trabajas qué está permitido llevar en el coche, porque las normas varían. Por ejemplo, Uber permite a los conductores llevar herramientas de autoprotección no letales, como gas pimienta, siempre que sean legales según las leyes estatales, pero Lyft no. Uber regula cómo se utilizan estas herramientas, así que asegúrate de repasar sus directrices.
7. Disponer de un plan de emergencia
Piensa en lo que harías si te encontraras en una situación peligrosa como la de este conductor. Hizo lo correcto al parar, salir del coche y correr a un lugar público. Avisa siempre a la policía cuando estés en peligro inminente e intenta llamar la atención sobre tu situación gritando o haciendo sonar un silbato.
8. Obtener protección jurídica
Por desgracia, este tipo de incidentes ocurren a menudo, ya que el transporte compartido se ha convertido en la nueva norma, y es esencial contar con apoyo legal en el bolsillo. Proteja su historial de conducción, reciba consultas sobre impuestos y defiéndase ante los tribunales por infracciones de tráfico o accidentes accediendo al apoyo de un abogado.
Más información sobre la protección jurídica de los conductores de vehículos compartidos y de reparto
Si usted es un conductor de transporte compartido o de reparto, sabe lo importante que es mantener un historial de conducción limpio y obtener asesoramiento jurídico cuando lo necesite. Esta historia es sólo un ejemplo de por qué es fundamental contar con protección y apoyo. Obtenga más información sobre el suplemento para conductores de transporte compartido y de reparto de LegalShield.
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