Legal Picks

What a First Time LegalShield Caller Needs to Know

LegalShield Editorial Team
September 4, 2017
•
3 min read
Elderly woman sitting in a comfortable chair and talking on a cell phone
Get the legal advice you need without the hourly legal fees
Explore Plans

The best way to fully comprehend the benefits of your LegalShield membership is to use it to contact your provider law firm. It is important to call early on during a legal issue to make sure you fully understand your rights and options. The following information will help you know what to expect when you call your LegalShield provider law firm. If you have a legal matter, do not wait to call.

  • Download the LegalShield App. The app connects you to your provider law firm via your smartphone. The LegalShield app gives you access to the LegalShield will questionnaire, contact information and provides important legal tips and plan information. You may also update your membership information directly through the app. Download the app from the Android App store or iTunes today.
  • Call your LegalShield provider law firm. Your path to legal assistance begins with your provider law firm. In addition to calling you provider firm through the app, their phone number is listed on your membership card. Once you call, you will be asked to provide your name and membership number. If you need assistance locating your provider firm or membership number call LegalShield member services at 1.800.654.7757.
  • Your provider law firm’s representative will ask you to provide basic information about the nature of your case. This may include the name and address of the other party or parties involved in your issue. You will be asked to provide a brief description of your matter as well as information on any pending court dates or deadlines. You will also be asked to offer a primary and alternate phone number. The representative will provide you with an intake or file number assigned to your particular legal matter. Be sure to take note of the number, as it will be used to reference your matter should you call back or need to provide documentation. An attorney will attempt to reach you within eight business hours of your initial call.
  • Have the details of your case available when you speak with the attorney. The attorney will use the initial consultation to determine what options are available to you. They may request specific documentation for review and provide you with instructions for transmitting those documents. Include your name and intake or file number on any documents you send to your provider law firm. Do not mail original documents to your provider law firm. Send your provider law firm copies and retain the originals for your records.
  • If you need any membership assistance contact LegalShield member services. Member services can assist you by providing information on your plan and updating account. You may also request a membership card or will questionnaire.
  • Visit your LegalShield members-only website. The members-only site gives you access to information on your provider law firm, legal forms, videos and many other valuable resources. Click here to log in. If you need assistance contact member services.
  • Check your email for our survey. Excellent customer service is a priority for LegalShield. We send email surveys to learn about your experience using your membership. Your response helps us further improve and refine our service. Our survey is short and easy to complete. In addition, we offer quarterly prize drawings for members who complete their survey.

Get the Answers You Need,
When You Need Them

Shop Plans
LegalShield Editorial Team
Author
LegalShield Editorial Team

Written and maintained by the LegalShield content team, covering legal and identity protection topics for individuals, families, and small businesses.

Share this article
​
Label
​
Label
​
Label
​
Label

Related articles

​
Back to Learning Center
Dos personas sentadas separadas en un sofá.
Legal Picks
9 min read
¿Cuánto cuesta un divorcio en Estados Unidos? Una guía clara

En Estados Unidos, un divorcio sin oposición generalmente cuesta al menos $1,500, mientras que un divorcio con oposición puede empezar en $5,000 y superar los $20,000 en casos complejos. El costo total depende de los honorarios de abogados, los costos judiciales y el nivel de conflicto entre los cónyuges.

•
9 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Una pareja mira una laptop juntos con profunda concentración.
Legal Picks
8 min read
¿Cómo divorciarse en Estados Unidos? Una explicación del proceso

Decidir tramitar el divorcio ya es bastante difícil sin tener que preguntarte si estás llenando el formulario correcto. Cada estado maneja el proceso de manera un poco distinta, y es normal sentir dudas acerca de dónde empezar. Reunimos información sobre lo que puede suceder durante el trámite, incluyendo perspectivas de una abogada de verdad, para darte más claridad en este camino.

•
8 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Una mujer sentada con su laptop y un documento, hablando por teléfono.
Legal Picks
10 min read
¿Cómo hacer un testamento y aclarar tus últimos deseos?

La mayoría de nosotros sabemos que deberíamos tener un testamento. Simplemente seguimos encontrando razones para posponerlo. Si eso te suena familiar, no estás solo/a. Sigue leyendo para aprender qué puedes hacer al respecto.

•
10 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Dos personas sentadas separadas en un sofá.
Legal Picks
11 min read
¿Cómo prepararse para un proceso de divorcio?

Prepararse para un divorcio implica reunir documentos financieros y personales, hacer un presupuesto de tus gastos mensuales, asegurar tus cuentas digitales e inventariar tus bienes. También es importante decidir qué tipo de divorcio se adapta a tu situación y consultar con un abogado antes de presentar la petición para proteger tus derechos.

•
11 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Una persona firma un documento sobre una mesa.
Legal Picks
7 min read
¿Cuánto cuesta un poder notarial en Estados Unidos?

¿Necesitas un poder notarial pero te preocupa el costo? Es natural preocuparse por pagar servicios legales, pero es importante no quedarse atrapado/a en dólares y centavos. Después de todo, no le puedes poner precio a la tranquilidad, y eso es exactamente lo que ofrece un poder notarial.

•
7 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Una persona con lentes y tatuajes sonríe mientras mira la pantalla de una laptop en la barra de la cocina.
Legal Picks
8 min read
¿Cuánto cuesta cambiar tu nombre?

Ya sea que te estés casando, pasando por un divorcio o simplemente estés listo para un nuevo comienzo, cambiar tu nombre es un gran paso. Puede ser un proceso sorprendentemente difícil, y las tarifas varían mucho.

•
8 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Dos miembros de la familia, una mayor y una más joven, comparten un momento juntas.
Legal Picks
9 min read
¿Qué es un fideicomiso familiar? Tipos clave y cómo crear uno

Planificar el futuro de tu familia toma tiempo y reflexión. Una herramienta que puede ayudar es el fideicomiso familiar: un arreglo legal que te permite decidir cómo se administra y se comparte tu propiedad con las personas que te importan.

•
9 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
Una pareja revisa juntos un documento antes del matrimonio.
Legal Picks
10 min read
¿Qué es un contrato prenupcial? ¿Cómo entenderlos?

A veces la gente tiene reacciones emocionales fuertes a la palabra "prenupcial" porque sienten que su pareja no confía en ellos. Pero un contrato prenupcial trata de establecer confianza y justicia. Puede ser una forma prudente y cariñosa de comenzar un matrimonio. Un contrato prenupcial es una manera en que dos personas resuelven cómo manejarán el dinero y los bienes antes de decir "acepto".

•
10 min read
Person avatar icon.
Author Name
,
Author Title
September 28, 2026
*See your plan contract for details. Additional fees, limitations, and waiting periods may apply.