Preguntas frecuentes
¿Qué es un plan jurídico de prepago y cómo funciona?
En lugar de pagar a un abogado por horas, usted paga una pequeña cuota (a partir de $24.95/mes) y tiene acceso a un abogado independiente que le prestará una gran variedad de servicios jurídicos sin una factura legal enorme. Servicios como la consulta con un abogado, la revisión de documentos, la redacción de cartas de cobro de deudas y la defensa en juicios civiles están incluidos como prestaciones estándar. Utilizar el plan una sola vez puede ahorrarle literalmente miles de dólares.
Utilizar el plan es tan sencillo como inscribirse y ponerse en contacto con nuestro equipo. Una vez que se haya afiliado, el servicio de atención al cliente le pondrá en contacto con un abogado independiente de su zona especializado en el asunto jurídico concreto con el que necesite ayuda. Además, puede descargarse nuestra sencilla aplicación para acceder rápidamente y en cualquier momento a sus beneficios legales y ventajas como afiliado.
¿Cubrirá realmente el plan mi problema jurídico específico?
Los planes personales de LegalShield cubren todos y cada uno de los asuntos legales. La mayoría de los asuntos legales cotidianos están cubiertos por los beneficios estándar para miembros sin cargos adicionales. Si su necesidad legal específica es un poco más exótica y requiere el apoyo de un abogado adicional más allá de los beneficios estándar, puede usar a su abogado para que lo ayude con un 25% de descuento en sus tarifas estándar por hora. Sea cual sea la situación, estará cubierto con un ahorro sustancial.
Si aún tiene preguntas sobre la cobertura, consulte nuestra página de descripción general del plan , nuestra página de cobertura y precios o nuestro acuerdo de membresía . Si prefiere hablar con alguien en vivo, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para analizar su situación específica.
¿Cuál es la política de cancelación y cómo se cancela?
¿Cubre el plan situaciones preexistentes?
La respuesta corta es sí. La mayoría de las situaciones preexistentes están cubiertas por su plan. Existen algunas exclusiones y excepciones, como la necesidad de tener una membresía a más tardar el mismo día en que recibe una multa de tráfico, pero la mayoría de las situaciones preexistentes están cubiertas.
¿Después de cuánto tiempo puedo utilizar el plan?
Puede utilizar su plan en cuanto se revise su solicitud de afiliación y se configure su cuenta. El proceso de revisión tarda entre 12 y 24 horas (o menos) desde el momento en que adquiere su plan (en días laborables normales). Una vez aceptado, puede ponerse en contacto con un abogado y empezar a utilizar de inmediato las ventajas del plan y los beneficios para afiliados descritos en el convenio de afiliación.
Si las prestaciones del plan básico no cubren mi situación específica, ¿cuánto me costará?
Como se discutió en la página Cobertura y precios, cuando necesite ayuda legal que no esté incluida en los beneficios estándar, puede trabajar con su abogado por un 25% de descuento sobre sus tarifas estándar por hora. ¿Cuánto costará al final? La respuesta depende de factores como el ámbito del derecho, su ubicación geográfica y la tarifa horaria de su abogado. Sin más información sobre su situación específica, es imposible decir exactamente cuánto puede costar. Lo que podemos decir con certeza es que si usted es miembro y trabaja con su abogado con tarifas de descuento, ahorrará cientos, si no miles de dólares, en comparación con la contratación directa de un abogado. La mejor manera de averiguar exactamente cuánto podría costar algo es comprar un plan, hablar con un abogado y luego pueden decirle los costos.
¿Quiénes son los abogados con los que trabajaré? ¿Tienen experiencia?
Aunque LegalShield no emplea a los abogados que prestan los servicios a los miembros, cuenta con una red de bufetes independientes dedicados en todo Estados Unidos y Canadá formada por abogados experimentados con una media de 22 años de experiencia. Los despachos de abogados de nuestra red ofrecen protección jurídica a más de 1.4 millones de miembros de LegalShield en cualquier momento que la necesiten, incluso en situaciones de emergencia cubiertas, 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Puede consultar los nombres y la información general sobre los bufetes de abogados proveedores, así como numerosos perfiles de abogados, en nuestra página web Buscador de bufetes.
¿Cómo puedo recibir todos estos servicios jurídicos por un precio tan bajo?
Si los abogados cobran cientos de dólares la hora, ¿cómo puedo recibir horas y horas de servicios jurídicos, preparación de documentos y defensa en juicios, además de descuentos demenciales de minoristas, por tan poco dinero? Esta pregunta nos la hacen a menudo. La respuesta es bastante sencilla.
Tenemos 1.4 millones de afiliados. La mayoría de ellos no necesitan ayuda jurídica cada mes. De este modo, las cuotas que cobramos nos permiten pagar mensualmente a los bufetes de abogados para que presten servicios a los afiliados que sí los necesitan y seguir obteniendo beneficios. Además, los minoristas quieren asociarse con nosotros para exponer sus servicios a nuestros afiliados. Ahorra. Estás protegido. Los abogados y LegalShield obtienen un beneficio justo. Los minoristas consiguen nuevos clientes. Es una situación en la que todos ganan. Pocas cosas en la vida son tan buenas. LegalShield lo es.
¿Quién está cubierto por el Plan Personal?
Nuestro Plan Personal es en realidad un plan familiar. Usted, su cónyuge o pareja y las personas a su cargo que vivan en su domicilio están cubiertos por una única afiliación.
Encontrará más información al respecto en la página Cobertura y precios del Plan Personal.
¿Cómo hablo con un abogado en una situación de emergencia?
La mejor manera de obtener ayuda en una situación de emergencia es descargar nuestra aplicación en un dispositivo iPhone o Android y conectarse con un abogado durante situaciones de emergencia directamente a través de la aplicación. Una vez que lo hayas descargado, ¡puedes simplemente hacer clic para llamar y conectarte! Es simple y rápido.
Además, una vez que se una a LegalShield, recibirá un correo electrónico que incluirá un número de teléfono gratuito al que puede llamar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
¿Cuánto puedo ahorrar con la afiliación?
El abogado medio en Estados Unidos cobra entre $150 y $400 dólares por hora. Si utiliza su afiliación aunque sólo sea unas pocas horas al año, podría ahorrarse fácilmente más de $1,000 dólares. Si tiene un montón de pequeños asuntos legales o un asunto bastante complicado, puede ahorrarse fácilmente varios miles de dólares en comparación con la contratación directa de un abogado. Por no hablar del estrés que le ahorrará tener un abogado de guardia en lugar de intentar gestionar usted mismo los asuntos legales. Además, los abogados de nuestra red a menudo ayudan a nuestros miembros a recuperar miles de dólares en daños y perjuicios o a evitar miles de dólares en honorarios por encima de lo que habrían experimentado si hubieran intentado resolver el asunto legal por sí mismos. Obviamente, cada afiliado y cada situación de uso es diferente, pero si se utiliza correctamente, su afiliación puede ahorrar fácilmente importantes cantidades de dinero. Por no hablar del ahorro que supone ventajas para socios.
¿Trabajaré con el mismo abogado cada vez que necesite ayuda?
Como ya sabrá, los grandes abogados suelen centrarse en una o pocas áreas del Derecho. Es posible que no trabaje con los mismos abogados si tiene problemas legales en áreas del derecho totalmente diferentes. Sin embargo, siempre trabajará con el mismo bufete de abogados. LegalShield se toma muy en serio la selección de bufetes de abogados proveedores. Puede estar seguro de que todos los abogados del bufete proveedor que cubre su localidad son expertos en su área particular del derecho y tienen muchos años de experiencia.
¿Tienen abogados en mi área?
Los bufetes independientes de nuestra red de proveedores cubren los Estados Unidos y Canadá las 24 horas del día, los 365 días del año. Hay más de 900 abogados en la red.
¿Tengo que usar la aplicación para utilizar mi plan?
No. Aunque hemos dedicado mucho tiempo a hacer de la aplicación una experiencia de usuario fluida, no tiene por qué utilizarla para acceder a sus prestaciones. Después de comprar un plan, recibirá un correo electrónico que incluirá un número gratuito al que puede llamar para aprovechar sus beneficios para miembros, o puede llamar al número de atención al cliente que se encuentra en la parte superior de nuestro sitio web.
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